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客户问你家产品有什么优势,你怎么回答?
来源:  发布:2021-10-26 10:57:56
客户问你家产品有什么优势,你怎么回答?
      我会说咱们家的产品质量更好,售后有保证性价比也是最高的,这样回答是不对的,当客户拿你的产品和别人家产品做对比的时候,如果你只是滔滔不绝的讲你产品的优势,那就会不了解客户,给你完好的等待。就算你讲天花乱坠,可也未必会相信你。
     我们可以先提出问题,从客户的口中了解一下竞争对手的情况,你可以说张总你肯定是了解其他家的产品,那您觉得他们的产品哪些方面你比较满意的,能否告诉我为什么会比较看重这些?我好帮你解答,这时候客户所说的就都是那些他们比较关注的信息,紧接着我们再对症下药,凸显我们的优势,做到有的放矢,明白了。
       你刚做销售不久,面对不同的客户采用的方式要不同,所以说生客呢你就要卖礼貌,熟客卖的是热情,急客卖的是效益,慢客买的是耐心,有钱的客户买的是尊敬,没钱的买的实惠。嫌贵客户呢买的是新鲜,犹豫的客户买的是保障,随便的客户卖的就是回头。
       记住你销售的不仅仅是你怎么说,我说等你消息,了不能这样回答,因为这样往往就没有然后。没有深挖很可能就流失掉这个客户了,我们以后肯定是要挣钱的,因为和您聊的比较来这点,我就少挣了,话说的实在客户心里也舒服,这样也更容易走进自己的心里。就当是朋友聊天,毕竟我在这个行业也有很长的时间,还是相对比较专业的可以给您一些客观的建议,当客户把问题也说出来以后,我们就可以针对问题去解决问题考你一下,如果客户还记得价格贵你会怎么说?说一分价格一分货了,这也是的方式是好的产品,价格自然会贵,以您的身份我给您推荐便宜的估计你也看不上呀,对你来说适合您的贵也不贵不适合您的再便宜也是贵,这样的客户足够面子啊,在适当以优惠的价格基本这段生意就成了,当你优惠的价格卖给客户后,千万不要说这单我不赚钱可能还赔钱这样的自欺欺人的傻话,而是要说我们以后肯定是要挣钱的,因为和您聊的比较来这点,我就少挣了,话说的实在客户心里也舒服,这样也更容易走进自己的心里。
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